The Butterfly Phase 2024

1.1 Alle aanbiedingen en offertes door The Butterfly Phase, in welke vorm ook gedaan, zijn vrijblijvend tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is opgenomen. Eerst door schriftelijke bevestiging van – of door feitelijke uitvoering door – The Butterfly Phase komt een overeenkomst tot stand.

1.2 Alle aanduidingen in aanbiedingen, offertes of overeenkomsten en de bijlagen daarbij en daarnaast de eigenschappen van eventueel verstrekte proefexemplaren strekken slechts ter indicatie. Geringe afwijkingen komen derhalve niet voor rekening en risico van The Butterfly Phase.

1.3 Kennelijke verschrijvingen of vergissingen in de aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van The Butterfly Phase ontheffen haar van de nakomingsplicht en/of eventuele verplichtingen tot schadevergoeding daaruit voortvloeiend, ook na de totstandkoming van de overeenkomst.

1.4 The Butterfly Phase verplicht zich haar diensten uit te voeren overeenkomstig geaccepteerde offertes, overeenkomsten en professionele standaarden.

2.1 The Butterfly Phase accepteert de opdracht en aanvaardt daarmee de volle verantwoordelijkheid voor het op juiste wijze uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden.

2.2 The Butterfly Phase deelt zijn werkzaamheden zelfstandig in. Wel vindt, voor zover dat voor de uitvoering van de opdracht nodig is, afstemming met Opdrachtgever plaats in geval van samenwerking met anderen, zodat deze optimaal zal verlopen

2.3 Opdrachtgever verstrekt The Butterfly Phase alle bevoegdheid en informatie benodigd voor een goede uitvoering van de opdracht.

2.4 The Butterfly Phase is bij het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden geheel zelfstandig. Zij verricht de overeengekomen werkzaamheden naar eigen inzicht en zonder toezicht of leiding van Opdrachtgever. Opdrachtgever kan wel aanwijzingen en instructies geven omtrent het beoogde doel van de opdracht, voor zover dit niet de wijze van uitvoeren van de opdracht raakt.

2.5 Iedere overeenkomst leidt voor The Butterfly Phase tot een inspanningsverplichting waarbij The Butterfly Phase gehouden is haar verplichtingen naar beste vermogen uit te voeren, met de nodige zorgvuldigheid, professionaliteit, integriteit en respect voor de ethische standaarden die binnen het vakgebied gelden.

2.6 In alle gevallen waarin The Butterfly Phase dat nuttig of noodzakelijk acht heeft zij het recht om – in overleg met Opdrachtgever – bepaalde werkzaamheden te laten uitvoeren door derden of zich te laten bijstaan door derden.

2.7 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan The Butterfly Phase aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst deugdelijk, volledig en tijdig aan The Butterfly Phase worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan The Butterfly Phase zijn verstrekt, heeft The Butterfly Phase het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

2.8 Indien voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden door The Butterfly Phase een termijn is overeengekomen, dan is dit geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van de overeengekomen termijn levert dan ook geen toerekenbare tekortkoming van The Butterfly Phase op. Opdrachtgever kan om die reden de Overeenkomst dan ook niet ontbinden en heeft geen recht op schadevergoeding. Opdrachtgever kan bij overschrijding van de overeengekomen termijn wel een nieuwe, redelijke, termijn stellen waarbinnen The Butterfly Phase de overeenkomst dient uit te voeren. Overschrijding van deze nieuwe termijn kan voor Opdrachtgever een grond opleveren voor ontbinding van de Overeenkomst.

2.9 Wanneer The Butterfly Phase de opdracht krijgt om in samenwerking met een derde een opdracht of een gedeelte daarvan te vervullen, zullen Partijen in overleg met alle betrokkenen vaststellen wat ieders taak is. The Butterfly Phase aanvaardt geen hoofdelijke aansprakelijkheid, noch aansprakelijkheid voor de uitvoering van de taak en de daarbij behorende werkzaamheden van de derde.

3.1 De duur van de overeenkomst wordt vastgesteld in de offerte, opdrachtbevestiging of schriftelijke overeenkomst tussen partijen.

4.1 Indien de The Butterfly Phase op enig moment voorziet dat zij de verplichtingen in verband met een geaccepteerde opdracht niet, niet tijdig of niet naar behoren kan nakomen, dan dient de The Butterfly Phase de Opdrachtgever hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

4.2 Het staat de The Butterfly Phase vrij zich bij de werkzaamheden te laten vervangen of bijstaan door een ander, mits de persoon die de dienst ontvangt (hierna te noemen: ontvanger) en Opdrachtgever hiertoe – in verband met eventuele vertrouwelijkheden – toestemming hebben verleend. The Butterfly Phase meldt voorafgaand aan de eventuele vervanging aan ontvanger en Opdrachtgever wie de werkzaamheden namens haar uitvoer(en)(t) en/of haar bij staat. Daarbij hebben ontvanger en Opdrachtgever – wederom vanwege eventuele vertrouwelijkheden – recht de vervanger(s)/bijstander te weigeren.

4.3 The Butterfly Phase blijft ook tijdens de eventuele vervanging/bijstand verantwoordelijk voor de kwaliteit van het werk en het naleven van de gemaakte afspraken.

5.1 The Butterfly Phase is gerechtigd de overeenkomst, met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst, te beëindigen door middel van een aangetekende schriftelijke kennisgeving hiervan aan Opdrachtgever, indien Opdrachtgever in gebreke blijft met voldoening van de door The Butterfly Phase verzonden factuur, binnen 14 dagen na schriftelijke aanmaning.

5.2 The Butterfly Phase is gerechtigd de Overeenkomst, met onmiddellijke ingang, zonder gerechtelijke tussenkomst te beëindigen door middel van een aangetekende schriftelijke kennisgeving hiervan aan Opdrachtgever, indien enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verplichting binnen 14 dagen na schriftelijke aanmaning niet of niet behoorlijk alsnog wordt nagekomen.

5.3 Zowel Opdrachtgever als The Butterfly Phase kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang door middel van een aangetekend schrijven beëindigen indien de ander in surseance van betaling komt te verkeren of in staat van faillissement is verklaard.

6.1 Vergoedingen voor diensten worden vastgesteld in de toepasselijke offerte, aanbieding, boekingsbevestiging, prijslijst of schriftelijke overeenkomst.

6.2 Alle honoraria zijn exclusief heffingen van overheidswege zoals omzetbelasting (BTW) alsmede exclusief reis- en andere onkosten ten behoeve van Opdrachtgever gemaakt waaronder begrepen maar niet beperkt tot declaraties van ingeschakelde derden.

6.3 The Butterfly Phase kan Opdrachtgever verzoeken om volledige vooruitbetaling of een redelijk voorschot te betalen in verband met honoraria die Opdrachtgever verschuldigd is of zal worden en/of onkosten die ten behoeve van Opdrachtgever moeten worden gemaakt. The Butterfly Phase heeft wanneer door haar een redelijk voorschot is gevraagd, het recht de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever het voorschot aan The Butterfly Phase heeft betaald dan wel daarvoor zekerheid heeft gesteld.

6.4 The Butterfly Phase behoudt zich het recht voor in overleg met Opdrachtgever de overeengekomen honoraria aan te passen wegens wijziging van de algemene prijsindex en wegens door de overheid opgelegde maatregelen.

6.5 Ingeval hulpmiddelen van Opdrachtgever noodzakelijk zijn bij de uitvoering van de opdracht, zijn de daarmee samenhangende kosten voor rekening van Opdrachtgever.

7.1 The Butterfly Phase zal voor de verrichte/ de te verrichten werkzaamheden aan Opdrachtgever een factuur (doen) zenden. De factuur zal voldoen aan de wettelijke vereisten.

7.2 Opdrachtgever betaalt het gefactureerde bedrag aan The Butterfly Phase voorafgaand aan de eerste sessie OF binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door The Butterfly Phase aan te geven wijze. Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook.

7.3 Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de Opdrachtgever in verzuim. De Opdrachtgever is vanaf het moment van verzuim aan The Butterfly Phase over het opeisbare bedrag een vertragingsrente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente.

8.1 Annuleringen en verzoeken tot verplaatsing van afspraken dienen schriftelijk te worden ingediend.

8.2 Individuele sessies kunnen kosteloos worden verplaatst tot 48 uur voor de geplande aanvangstijd.

8.3 Bij annulering of een verzoek tot verplaatsing binnen 48 uur voor de geplande aanvangstijd blijft het volledige bedrag verschuldigd.

8.4 In uitzonderlijke omstandigheden, zoals ernstige ziekte, een ongeval of overlijden van een naaste, kan The Butterfly Phase naar eigen inzicht een alternatieve regeling aanbieden.

8.5 Voor specifieke diensten, workshops, retraites, cursussen of evenementen kunnen afwijkende annulerings- en verplaatsingsvoorwaarden gelden. Indien van toepassing worden deze voorwaarden vermeld in de betreffende offerte, boekingsbevestiging of overeenkomst.

8.6 Als een traject vanwege bijzondere redenen (zoals ernstige ziekte, ongeval of andere onvoorzienbare omstandigheden) niet kan afmaken, zal The Butterfly Phase op basis van redelijkheid en billijkheid beoordelen of terugbetaling of gedeeltelijke terugbetaling mogelijk is.

8.7 Alle annuleringen en wijzigingen dienen schriftelijk (per e-mail) te worden doorgegeven. Bij annulering of wijziging zal een bevestiging van ontvangst worden verstuurd. Zonder deze bevestiging wordt de wijziging of annulering niet als zodanig erkend.

9.1 Indien The Butterfly Phase invorderingsmaatregelen treft tegen Opdrachtgever, die in verzuim is, komen de kosten verband houdend met die invordering ten laste van Opdrachtgever, welke kosten gesteld worden op ten minste 15% van de openstaande facturen. Onder deze kosten zijn begrepen de kosten van eventueel in te schakelen incassobureaus, deurwaarders en/of advocaten.

10.1 The Butterfly Phase is tegenover Opdrachtgever en/of ontvanger slechts aansprakelijk voor schade ten gevolge van een ernstige toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. Daarvan is sprake indien The Butterfly Phase niet de vereiste zorgvuldigheid en deskundigheid in acht neemt bij de uitvoering van de overeenkomst.

10.2 Indien The Butterfly Phase aansprakelijk zou zijn voor door Opdrachtgever en/of ontvanger geleden schade, dan is haar aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het voorkomende geval wordt uitgekeerd krachtens de door The Butterfly Phase afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering of andere aansprakelijkheidsverzekering, vermeerderd met het voor Opdrachtgever geldende eigen risico, waarbij het totaal van deze bedragen is beperkt tot het maximumbedrag van de verzekering.

10.3 Indien, om welke reden dan ook, geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van The Butterfly Phase jegens Opdrachtgever en/of ontvanger beperkt tot het honorarium van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van € 2500,-.

10.4 The Butterfly Phase is niet gehouden tot vergoeding van indirecte schade geleden door Opdrachtgever en/of ontvanger, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst en schade ten gevolge van bedrijfsstagnatie.

10.5 The Butterfly Phase zal bij de inschakeling van niet in zijn organisatie werkzame derden (zoals adviseurs, deskundigen of dienstverleners) de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. The Butterfly Phase is niet aansprakelijk voor ernstige tekortkomingen jegens Opdrachtgever en/of ontvanger of voor eventuele fouten of tekortkomingen van deze derden. In zo’n geval is Opdrachtgever en/of ontvanger verplicht de ingeschakelde derden zelf aansprakelijk te stellen en eventueel geleden schade op deze derden te verhalen.

10.6 The Butterfly Phase is niet aansprakelijk voor door Opdrachtgever en/of ontvanger geleden schade, van welke aard ook, indien The Butterfly Phase bij de uitvoering van zijn opdracht is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor The Butterfly Phase duidelijk kenbaar was of behoorde te zijn.

10.7 The Butterfly Phase ofwel door haar in te schakelen derden, die belast worden met het begeleiden van ontvanger, zullen geen middelen, methoden, technieken of instructies geven of gebruiken of situaties laten ontstaan die het vermogen van de ontvanger beperken of nadelig beïnvloeden bij het waarnemen, analyseren en beoordelen van voor de ontvanger dreigend letsel, in welke vorm dan ook. Indien ontvanger enig letsel zou oplopen, is The Butterfly Phase c.q. door haar in te schakelen derden, daarvoor op generlei wijze aansprakelijk.

10.8 Opdrachtgever vrijwaart The Butterfly Phase tegen alle aanspraken (zoals schades en rechtsvorderingen) van derde(n) die met de uitvoering van de overeenkomst tussen Opdrachtgever en The Butterfly Phase samenhangen, tenzij het betreft aanspraken ten gevolge van ernstige tekortkomingen van The Butterfly Phase.

10.9 Indien Opdrachtgever en/of ontvanger een eventuele vordering jegens The Butterfly Phase niet binnen 1 jaar na het ontdekken van de schade in rechte aanhangig heeft gemaakt, komt deze rechtsvordering na het verstrijken van het jaar te vervallen.

11.1 The Butterfly Phase is, behoudens de eventuele verplichting die de wet dan wel een daartoe bevoegd overheidsorgaan op haar legt tot openbaarmaking van bepaalde gegevens, verplicht tot geheimhouding tegenover derden van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van Opdrachtgever of uit andere bron heeft verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door Opdrachtgever is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. The Butterfly Phase draagt er zorg voor dat deze verplichting ook wordt opgelegd aan eventuele werknemers of derden die door haar bij een opdracht worden ingeschakeld.

11.2 Gesprekken, sessies en andere contacten die in welke vorm dan ook tussen The Butterfly Phase en ontvanger plaatsvinden, worden als strikt vertrouwelijk beschouwd. The Butterfly Phase zal dan ook aan niemand, ook niet aan Opdrachtgever (indien dit niet de ontvanger is), enige mededeling doen over de inhoud en het verloop van deze contacten tenzij de ontvanger hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

11.3 The Butterfly Phase mag geanonimiseerde ervaringen, praktijkvoorbeelden, inzichten of testimonials gebruiken voor educatieve, professionele of promotionele doeleinden, mits deze informatie redelijkerwijs niet herleidbaar is tot een identificeerbaar persoon.

11.4 Publicatie van herkenbare persoonsgegevens, foto’s, testimonials of andere identificeerbare cliëntinformatie vindt uitsluitend plaats met uitdrukkelijke toestemming van de betreffende cliënt.

12.1 The Butterfly Phase is rechthebbende op de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door haar – in het kader van de overeenkomst – aan Opdrachtgever en/of ontvanger verstrekte of – in het kader van deze overeenkomst – gebruikte producten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot testen, readers, rapporten, modellen, oefenmateriaal en computerprogramma’s.

12.2 Opdrachtgever en/of ontvanger mag/mogen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van The Butterfly Phase geen gebruik maken van deze producten, waarop The Butterfly Phase rechthebbende is ten aanzien van de intellectuele eigendomsrechten, anders dan ten behoeve van deze opdracht.

12.3 The Butterfly Phase is gerechtigd om de door de uitvoering van de werkzaamheden verkregen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht en mits niet te herleiden tot individuele Opdrachtgevers c.q. ontvangers.

13.1 The Butterfly Phase streeft ernaar haar werkzaamheden uit te voeren overeenkomstig erkende professionele en ethische standaarden binnen de vakgebieden coaching, psychologie en yoga.

14.1 Op deze overeenkomst en al hetgeen daarmee verband houdt, is Nederlands recht van toepassing.

14.2 Indien The Butterfly Phase en Opdrachtgever en/of ontvanger een geschil hebben voortvloeiend uit deze overeenkomst, zijn zij gehouden eerst te trachten dit geschil in overleg op te lossen en als dit niet lukt, gebruik te maken van mediatie.

14.3 Indien overleg en/of mediatie niet tot een oplossing van het geschil leidt, is de bevoegde rechtelijke instantie waar The Butterfly Phase gevestigd is, bij uitsluiting bevoegd van het geschil kennis te nemen.

15.1 Eventuele andere algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing op deze overeenkomst, tenzij The Butterfly Phase deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

15.2 Indien een of meer bepalingen van deze overeenkomst nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze overeenkomst volledig van toepassing. Opdrachtgever en The Butterfly Phase treden alsdan in overleg om een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling overeen te komen, zoveel mogelijk in overeenstemming met het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

15.3 Wijzigingen van en aanvullingen op deze overeenkomst zijn slechts geldig voor zover deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

16.1 The Butterfly Phase verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving en de op de website gepubliceerde privacyverklaring.

16.2 De meest actuele privacyverklaring is beschikbaar via de website van The Butterfly Phase.

Opgesteld te Breda, d.d. 02/05/2024, door The Butterfly Phase (Laatste update juni 2026)